Lo smartphone è diventato un elemento imprescindibile nella vita di tutti noi ed è proprio con questo strumento che svolgiamo gran parte delle nostre azioni quotidiane.
Tra le più comuni, troviamo gli acquisti online direttamente con il cellulare; per questo motivo oggi parleremo del “mobile commerce”: una tipologia di commercio elettronico che si svolge con l’utilizzo di smartphone o tablet per l’acquisto o vendita di prodotti online.
Cosa si intende per mobile commerce?
Con il termine m-commerce ci riferiamo a tutte le attività commerciali, di acquisto o vendita, che vengono effettuate tramite dispositivi mobili e reti wireless.
Il mobile commerce inoltre può verificarsi nei settori b2b, b2b e c2c.
I principali canali di vendita o acquisto del m-commerce sono i siti web ottimizzati per smartphone, marketplace oppure applicazioni per cellulari e tablet.
Mobile commerce Vs e-commerce: quali sono le differenze?
La differenza principale che distingue le due tipologie di commercio online è il dispositivo con il quale viene effettuato l’acquisto.
Nel mobile commerce infatti si utilizzano esclusivamente cellulari o tablet. In questo modo, viene semplificata la geolocalizzazione degli utenti e la comunicazione tra acquirente e venditore è più diretta e semplificata.
Questo fenomeno in forte espansione, richiede un’esperienza omnicanale efficiente che permetta un acquisto semplice, rapido con un solo click di cellulare.
Per questo motivo le aziende dovranno affrontare sempre di più nuove sfide nell’organizzazione dei propri magazzini e reparti logistici.
Come organizzare un magazzino e le sue scaffalature per soddisfare le esigenze del m-commerce?
Effettuare acquisti rapidi e sicuri con uno smartphone, aumenta le problematiche legate al mondo della logistica.
Quest’ultima deve essere perfezionata in ogni aspetto e l’obiettivo è quello di evadere gli ordini senza alcun rischio di errore o ritardo.
Per questo motivo, oggi le aziende hanno il compito di ripensare le proprie strategie per rimanere al passo coi tempi, a partire da:
- Velocizzare e ottimizzare i tempi di consegna dei prodotti.
- Organizzare correttamente i prodotti sulle scaffalature industriali per rendere più efficiente il processo di spedizione.
- Eliminare tutti i rischi di errore nella preparazione degli ordini.
- Integrare e allineare lo stock online con quello presente in negozio e magazzino.
Per gestire correttamente un magazzino e le sue aree di stoccaggio, può essere di aiuto l’integrazione di software per la gestione di magazzini dinamici, che sia in grado di controllare lo stock presente sugli scaffali.
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